Un TPV no es solo una pantalla para cobrar. Lo que diferencia a un programa útil de uno que acabas abandonando son las funciones que usas todos los días sin pensar: que la talla correcta salga sola al leer la etiqueta, que el vale del cliente no se pueda canjear dos veces, que las rebajas se apliquen sin tocar ochocientos precios a mano.
En esta página tienes cada función con su explicación propia. No es un listado de características para rellenar una tabla comparativa: cada una cuenta qué problema real resuelve en el mostrador y cómo se hace paso a paso.
Gestión de tienda y catálogo
Matriz de tallas y colores
La diferencia entre un TPV de comercio general y uno de moda está aquí. Un modelo, una ficha y una cuadrícula donde marcas qué combinaciones existes de verdad.
Control de stock multialmacén
Saber cuántas unidades tienes no sirve de nada si no sabes dónde están. Stock por almacén, traspasos con documento y alertas antes de quedarte a cero.
Etiquetas con código de barras
Etiquetar bien no es estética: es la diferencia entre cobrar en tres segundos con lector y teclear el precio a mano equivocándote.
Inventario con PDA
El inventario a papel y boli tarda el triple y falla el doble. Con lector o PDA, contar la tienda pasa de ser un fin de semana perdido a un par de horas.
Proveedores y pedidos
El margen de una tienda se decide al comprar, no al vender. Si no sabes qué rota y qué no, acabas repitiendo el pedido del año pasado.
Venta, clientes y caja
Programa de puntos y fidelización desde el propio TPV
Traer un cliente nuevo cuesta entre cinco y siete veces más que hacer volver a uno que ya te compró. El programa de puntos vive dentro del TPV, sin apps de terceros.
Vales de devolución y tarjetas regalo controlados de verdad
El vale escrito a mano es un agujero: no sabes cuántos hay vivos, ni por cuánto, ni si alguno se ha canjeado dos veces.
Rebajas, 2x1 y promociones sin cambiar los precios a mano
Cambiar 800 precios a mano el 7 de enero y volver a cambiarlos en febrero es la manera más rápida de equivocarse. Se hace por campaña, con fecha de inicio y de fin.
Arqueo de caja
Cuadrar la caja no es contar billetes: es saber cuánto debería haber, por qué medio de pago, y qué ha pasado si no coincide.
TPV sin internet
Un sábado a mediodía sin línea, con la tienda llena, es la prueba real de tu TPV. Con la base de datos en local, sigues cobrando como si nada.
Preguntas frecuentes sobre las funciones del TPV
Habla con alguien que conoce el pequeño comercio
Te decimos si Caja 5 encaja en tu tienda o si te conviene otra cosa. Sin insistir después.
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