Vales de devolución y tarjetas regalo controlados de verdad

Cualquier tienda de moda vive de los cambios. Y el cambio suele acabar en un vale, que en muchos comercios sigue siendo un papel con un sello. Ese papel no está contabilizado en ninguna parte: no sabes cuánto dinero tienes comprometido en vales pendientes, ni puedes evitar que se canjee dos veces.

Gestionar los vales desde el TPV convierte ese papel en un documento con número, saldo y caducidad. Al canjearlo, el programa comprueba que está vivo y descuenta el importe. Y en cualquier momento sabes cuánto debes en vales, que es un pasivo real de tu negocio.

Qué resuelve exactamente

• Vale con número y código. Cada vale se identifica con un código que se lee en caja, sin teclear nada.
• Canje parcial. Si el vale es de 40 € y compra por 25 €, el resto queda como saldo disponible.
• Caducidad controlada. Defines la validez y el programa avisa si está caducado al intentar canjearlo.
• Tarjetas regalo con saldo. Vendes tarjetas regalo por el importe que quiera el cliente y se recargan si hace falta.
• Informe de vales vivos. Sabes en todo momento cuánto dinero tienes comprometido en vales sin canjear.

Cómo se hace paso a paso en Caja 5

1. En la devolución, en lugar de devolver efectivo, generas un vale por el importe.
2. El programa imprime el vale con su código de barras y su fecha de validez.
3. Cuando el cliente vuelve, se lee el vale en caja y se aplica al ticket.
4. Si sobra saldo, el vale sigue vivo con el resto; si se agota, queda cerrado y no puede reutilizarse.
5. Periódicamente consultas el informe de vales pendientes para saber tu compromiso real.