Alternativa a Solvermedia: lo que pasa al tercer año

El precio de entrada más bajo del mercado

Noventa y nueve euros en pago único. Para una tienda pequeña que empieza y solo necesita cobrar, es una barrera de entrada mínima y razonable.

Con 3,5 sobre 5 y más de 25 opiniones, la valoración pública es la más baja del grupo de competidores que analizamos, pero conviene leerla en contexto: quien paga 99 euros y quien paga 2.000 no espera lo mismo. La crítica no es que sea caro para lo que da.

Lo que sí preocupa: el rendimiento a largo plazo

La crítica que más se repite en foros y reseñas es técnica y concreta: bases de datos basadas en Microsoft Access que se vuelven lentas e inestables al acumular años de tickets.

Merece la pena entender por qué importa. Un motor de base de datos de tipo fichero funciona bien con volúmenes moderados y se degrada cuando el histórico crece, sobre todo si hay varios puestos accediendo a la vez. No es un defecto de programación: es una limitación del planteamiento.

En la práctica eso significa que el programa que va perfecto el primer año puede tardar en abrir un ticket el tercero. Y para entonces tienes todo tu catálogo y tu histórico dentro, que es justo cuando cambiar cuesta más.

Soporte de pago: el otro coste

La otra queja recurrente es que el soporte técnico es de pago y poco eficaz, con modalidades de pago por llamada o contrato anual de entre 60 y 80 euros.

Esto convierte los 99 euros iniciales en una cifra menos redonda de lo que parece: si necesitas soporte dos veces al año durante cinco años, el coste real se acerca bastante al de una licencia que lo incluye. Con Caja 5, el soporte telefónico está incluido y te atiende una persona.

Qué mirar antes de elegir por precio

Elegir el programa más barato es una decisión legítima, sobre todo si el negocio arranca con poco margen. Lo que conviene es hacerlo con los ojos abiertos y comprobando tres cosas concretas.

Y sobre todo: comprueba que puedas exportar tus datos. Si el programa barato no te deja sacar el catálogo, el precio de salida es infinito, porque cambiar significa teclear todo de nuevo.

• Prueba con volumen real, no con veinte artículos: carga tu catálogo entero en la demo.
• Pregunta por el motor de base de datos y por su comportamiento con varios puestos.
• Confirma qué incluye el soporte y qué se cobra aparte.
• Comprueba que puedes exportar artículos, stock y clientes a Excel o CSV.

VeriFactu: un motivo para revisar la decisión ahora

Nuestra información indica que en Solvermedia la adaptación normativa llegaba mediante actualizaciones de pago. Con VeriFactu obligatorio en enero de 2027 para sociedades y julio de 2027 para autónomos, eso significa un coste que hay que preguntar por escrito.

Si de todas formas vas a tener que pagar una actualización, es el momento natural para replantear si el programa te sirve para los próximos cinco años. Pide a tu proveedor actual su declaración responsable y el precio de la adaptación antes de decidir nada.