Alternativa a SimplyGest: la cuestión es la estabilidad

Una licencia perpetua muy extendida

SimplyGest lleva años en el pequeño comercio español y su versión de Tallas y Colores es conocida en el sector. Ciento cuarenta y nueve euros en pago único por una licencia perpetua con matriz de variantes es una propuesta razonable, y con 4,0 sobre 5 y más de 40 opiniones la valoración es aceptable.

Su planteamiento es el mismo que el nuestro en lo esencial: compras el programa y es tuyo, sin cuota obligatoria para seguir usándolo. Así que esta comparativa no va de modelo de negocio, como las de los SaaS, sino de dos productos que compiten en el mismo terreno.

Las dos críticas que hay que tomar en serio

En foros y reseñas se repiten dos cosas: errores y cuelgues tras las actualizaciones, con problemas de estabilidad al integrar con tiendas online, y cobro por soporte.

La primera es la más importante porque afecta al trabajo diario. Un programa que se cuelga con la tienda llena no es un inconveniente: es dinero perdido y clientes que se van. Y una actualización que rompe algo que funcionaba es especialmente frustrante porque no la has pedido tú.

No podemos ni queremos afirmar que esos problemas persistan hoy: son opiniones de usuarios y el software cambia. Lo que sí recomendamos es probarlo tú con tu catálogo completo antes de comprometerte, y preguntar a comercios de tu zona que lo usen.

Soporte: la diferencia práctica más clara

En SimplyGest el soporte va ligado a un contrato de mantenimiento de pago. En Caja 5 el soporte telefónico está incluido en la licencia y te atiende una persona.

Esto parece un detalle hasta el día en que el programa no arranca a las nueve de la mañana con la tienda abriendo. Ahí la diferencia entre poder llamar y tener que abrir un ticket o contratar soporte de urgencia es enorme, y es el momento en que la gente cambia de proveedor.

Integración con tienda online: comprobar antes de contar con ello

SimplyGest ofrece sincronización con tiendas online a través de un módulo adicional, con sincronización por lotes manual o programada. Es un planteamiento distinto de la sincronización en tiempo real de los SaaS.

Si vender online es parte importante de tu negocio, es el punto que más conviene probar antes de decidir, porque las críticas de usuarios apuntan precisamente ahí. Pide una demostración con tu propia web, no una genérica.

En qué se parecen y en qué no

Ambos son licencia perpetua con matriz de variantes, VeriFactu y sin cuota obligatoria. Las diferencias prácticas están en tres sitios concretos.

Y una cosa que sí compartimos: los dos somos productos españoles pensados para el pequeño comercio, no adaptaciones de software internacional. Eso se nota en cómo están resueltas las cosas del día a día.

• Soporte: incluido en Caja 5, contrato de pago en SimplyGest.
• Variables: tres en Caja 5, dos en SimplyGest.
• Precio de entrada: 149 € SimplyGest, 333 € Caja 5.
• Sincronización web: por lotes en SimplyGest, en tiempo real con Caja 5 Nube.