Software TPV para Centros de Estética. Bonos, cabinas y consumo por tratamiento.

El bono de sesiones es un pasivo, no una venta cerrada

Cuando una clienta compra un bono de diez sesiones, has cobrado diez pero has prestado cero. Ese dinero es un compromiso: debes diez sesiones. Hasta que no se consumen, el ingreso no está ganado del todo.

Llevar los bonos en fichas de papel provoca dos problemas. El primero, discusiones sobre cuántas sesiones quedan. El segundo, y peor, que no sabes cuántas sesiones debe el centro en total, que es un dato relevante de tu negocio.

• Bono con sesiones restantes visible al identificar a la clienta.
• Consumo registrado con fecha, profesional y cabina.
• Caducidad del bono si la aplicas, informada al vender.
• Informe de sesiones pendientes del centro entero, que es tu compromiso real.

Cabina, profesional y hora: el recurso escaso no es el producto

En una tienda, el límite es el stock. En un centro de estética, el límite es el tiempo de cabina. Cada tratamiento ocupa una cabina durante un rato y a una profesional concreta, y el negocio se optimiza llenando esos huecos.

Por eso la agenda no es un accesorio: es la herramienta central. Saber qué huecos quedan libres esta semana y qué profesional tiene disponibilidad es lo que decide la facturación del mes.

• Duración por tratamiento, para que la agenda calcule el hueco real.
• Cita por profesional y cabina, evitando dobles reservas.
• Recordatorio a la clienta, que reduce las ausencias sin avisar.
• Ocupación por profesional, para ver quién tiene hueco y quién va saturada.

Cada tratamiento consume producto de cabina

Una sesión de limpieza facial gasta producto profesional que compraste al proveedor. Ese consumo no se factura a la clienta como línea, pero es coste real y sale del almacén.

Si no lo descuentas, el stock de cabina nunca cuadra y no sabes cuánto te cuesta de verdad cada tratamiento. Definir el consumo estimado por tratamiento resuelve las dos cosas y te da el margen real por servicio.

• Consumo de producto por tratamiento, descontado del almacén de cabina.
• Almacén de cabina separado del producto de venta al público.
• Coste y margen por tratamiento, contando producto y tiempo.
• Reposición de cabina basada en tratamientos realizados, no en cálculo a ojo.

La ficha de la clienta y los datos sensibles

El histórico de tratamientos, las alergias, los tipos de piel y las contraindicaciones son información necesaria para trabajar bien y, a la vez, información sensible. Parte de ella puede considerarse datos de salud, con requisitos reforzados.

Conviene tenerla guardada en tu propio equipo con acceso limitado, informar a la clienta de para qué la tratas y recoger su consentimiento donde corresponda. Habla con tu asesor sobre qué medidas concretas te aplican; no es algo que deba resolver una web.