TPV táctil o teclado y ratón: cuál va mejor en tu mostrador

Existe la idea de que un TPV «de verdad» tiene que ser táctil. Viene de la hostelería, donde el camarero pulsa botones de productos en una pantalla y la velocidad depende de eso. En comercio minorista la operativa es distinta: el artículo entra leyendo su código de barras, no pulsando un botón.

Por eso, en una tienda de ropa, una zapatería o una perfumería, un ordenador normal con lector suele ser más rápido y bastante más barato que un terminal táctil. La pantalla táctil aporta cuando vendes pocos artículos repetidos sin código de barras.

Qué resuelve exactamente

• Táctil, mejor para catálogo corto. Si vendes veinte cosas sin etiqueta, los botones en pantalla ganan.
• Teclado y lector, mejor para catálogo largo. Con miles de referencias etiquetadas, el lector es imbatible.
• Aprovecha el PC que tengas. Caja 5 funciona en equipos Windows corrientes; no obliga a comprar terminal.
• Coste muy distinto. Un terminal táctil de comercio multiplica el precio de un PC normal con monitor.
• Mantenimiento. Un PC estándar lo repara cualquier técnico; un terminal cerrado depende del fabricante.

Cómo se hace paso a paso en Caja 5

1. Valora cuántas referencias manejas: si están etiquetadas con código de barras, el táctil aporta poco.
2. Si vas a montar mostrador nuevo, calcula el coste completo: equipo, monitor, impresora, cajón y lector.
3. Prueba la demo en el ordenador que ya tienes antes de comprar nada nuevo.
4. Si finalmente eliges táctil, comprueba que el monitor sea táctil reconocido por Windows; Caja 5 funcionará igual.