Ley Antifraude 11/2021 aplicada al Software TPV de Comercio
Explicación clara y sin tecnicismos para comerciantes y autónomos: qué exige la Ley 11/2021 a los programas de caja, qué multas prevé y cómo proteger tu negocio con Caja 5.
¿Qué establece la Ley 11/2021 para los programas de cobro en tienda?
La Ley 11/2021, de 9 de julio, introdujo una modificación sustancial en la Ley General Tributaria española para erradicar el denominado "software de doble uso" (programas informáticos que permitían manipular la facturación o eliminar ventas de forma oculta).
La norma exige expresamente que los sistemas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas garanticen:
- Inalterabilidad: Los registros no pueden ser modificados una vez generados.
- Trazabilidad: Debe existir una pista de auditoría completa de cada cobro, factura y movimiento.
- Legibilidad y conservación: Los datos deben conservarse en formatos estándar accesibles ante requerimiento.
Régimen de sanciones: multas para comerciantes y fabricantes
El régimen sancionador de la Ley 11/2021 es extraordinariamente severo tanto para los fabricantes de software como para los usuarios finales:
- Multa de 50.000 € por ejercicio: Por la simple tenencia o utilización de sistemas que no estén adaptados a la normativa o que hayan sido manipulados.
- Multa de hasta 150.000 €: Para fabricantes y distribuidores de programas que comercialicen software que permita ocultar ventas.
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Preguntas Habituales sobre Ley Antifraude 11/2021 aplicada al Software TPV de Comercio
Aclaramos todas las dudas operativas, legales y de precios para tu comercio.
A cualquier empresa o autónomo que utilice o tenga instalado en su comercio un software que no cumpla con los requisitos de inalterabilidad y trazabilidad o que permita llevar contabilidades paralelas.
No. La Ley 11/2021 prohíbe la eliminación inadvertida de registros. Las correcciones deben realizarse mediante tickets de rectificación o devolución con registro auditable.
Caja 5 genera registros inalterables y con código QR normativo. Ante una inspección, puedes exportar el libro de facturación oficial en segundos con la garantía de cumplimiento legal.
Sí. La ley permite sistemas que operen en modo local siempre que los registros almacenados en el disco duro sean inalterables y verificables.
No. Caja 5 Premium se adquiere bajo licencia definitiva en propiedad por 333 € en pago único, sin cuotas mensuales obligatorias.
Es un programa que dispone de funciones ocultas para alterar ventas, ocultar transacciones o modificar el importe de los tickets después de haber sido cobrados. Su uso está terminantemente prohibido y sancionado.
El empleado puede generar una devolución o un vale de cambio. El sistema registra la operación de rectificación manteniendo el histórico original intacto.
Sí. El sistema audita todas las aperturas de cajón, intentos de borrado y líneas canceladas, indicando qué usuario realizó la acción con fecha y hora.
Sí, en los términos y plazos fijados por el reglamento técnico de la AEAT (Real Decreto 1007/2023).
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Sí. Es compatible con cualquier impresora térmica estándar USB, serie o red de 58 mm y 80 mm.
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Caja 5 funciona en cualquier ordenador de sobremesa o portátil con Windows 7, 8, 10 u 11 (32 y 64 bits). Es compatible con cualquier impresora térmica estándar (USB, Serie o Red), lectores de códigos de barras e impresoras Brother QL.