CONDICIONES DE COMPRA VENTA
Mediante este aviso, José E. Lozano Soriano con marca comercial ÁBACO INFOELECTRÓNICA con domicilio social en Dominga Valdecañas 1 A de Puente-Geníl Córdoba, con NIF 30538683L en adelante  ÁBACO INFOELECTRÓNICA establece como condiciones:
ÁBACO INFOELECTRÓNICA se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

El contrato de compra venta se producirá en castellano.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que ÁBACO INFOELECTRÓNICA recibe el importe del pedido.
La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de ÁBACO INFOELECTRÓNICA.
Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a ÁBACO INFOELECTRÓNICA. ÁBACO INFOELECTRÓNICA no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de ÁBACO INFOELECTRÓNICA.
La entrega de la mercancía se efectuará en las instalaciones que el comprador disponga a tal efecto y que haya comunicado previamente a ÁBACO INFOELECTRÓNICA.
En los envíos a portes Debidos, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.

En los envíos a portes Pagados, la mercancía irá asegurada por ÁBACO INFOELECTRÓNICA. En caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista, comunicando la incidencia, por e-mail (caja5@caja5.es), a nuestro departamento de Atención al Cliente, en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario ÁBACO INFOELECTRÓNICA podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.

En el caso de que algún producto no esté disponible en stock, ni en los proveedores, ÁBACO INFOELECTRÓNICA propondrá al cliente su sustitución por otro artículo de precio y características similares o bien la devolución de su importe.

Si el retraso en la entrega es imputable a ÁBACO INFOELECTRÓNICA y supera los 15 días hábiles, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, ÁBACO INFOELECTRÓNICA no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que ÁBACO INFOELECTRÓNICA hubiera procedido a la expedición de los mismos, ÁBACO INFOELECTRÓNICA podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 4 % del valor de la mercancía rechazada, con un mínimo de 30 Euros.
Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por ÁBACO INFOELECTRÓNICA.
La compra del software CAJA 5 TPV que no supere el importe de 800€ deberá abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a ÁBACO INFOELECTRÓNICA el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:
* Transferencia bancaria a la cuenta corriente que le será facilitada .
* Ingreso en efectivo en dicha cuenta.
* Tarjeta de Crédito VISA O MASTERCARD. Conexión segura con pasarela de pago de Banesto.

* Reembolso
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de ÁBACO INFOELECTRÓNICA la tramitación del pedido.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, ÁBACO INFOELECTRÓNICA procederá a actualizar en su historico de productos la FACTURA.

ÁBACO INFOELECTRÓNICA procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso.
ÁBACO INFOELECTRÓNICA podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.
Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición.
El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. En el caso de que se aprecie que la mercancía ha sido golpeada o deteriorada durante el transporte el Usuario deberá hacerlo constar en el albarán de entrega. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
La mercancía viaja hasta su destino asegurada por ÁBACO INFOELECTRÓNICA, estando el coste de dicho seguro incluido en los gastos de envío.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a ÁBACO INFOELECTRÓNICA dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando un correo electrónico a la dirección abaco@abacosoftware.com

Si no se cumplen estas condiciones, ÁBACO INFOELECTRÓNICA no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
Garantía
ÁBACO INFOELECTRÓNICA suministra todos los productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha garantía. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje.

En general la garantía es de 2 años para CPU y la que indique el fabricante para periféricos ( Impresora, cajón, lector, etc.). La gestión Logística de la garantía, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por éste o a través ÁBACO INFOELECTRÓNICA.

Los productos suministrados por ÁBACO INFOELECTRÓNICA están garantizados por el Fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a ÁBACO INFOELECTRÓNICA o sus centros de reparación autorizados.

El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

El producto defectuoso sea entregado al centro de reparación sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiestáticos necesarios para preservar la integridad del producto).

El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.



El cliente deberá enviar los materiales defectuosos en garantía a portes pagados a ÁBACO INFOELECTRÓNICA, y ÁBACO INFOELECTRÓNICA. remitirá al cliente los materiales ya reparados también a portes pagados (España Peninsular y Baleares).

Devoluciones y Derecho de Resolución
ÁBACO INFOELECTRÓNICA no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. ÁBACO INFOELECTRÓNICA se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.
ÁBACO INFOELECTRÓNICA solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
1- En el plazo marcado al efecto por la Ley (7 días naturales), el comprador ejercita su derecho de resolución. ÁBACO INFOELECTRÓNICA aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto ÁBACO INFOELECTRÓNICA estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
3- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo de quince días naturales a partir de la fecha en que ÁBACO INFOELECTRÓNICA reciba el importe del pedido.
4- ÁBACO INFOELECTRÓNICA procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas imputables o no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
5- ÁBACO INFOELECTRÓNICA aceptará la devolución de la mercancía cuando por error, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
Habrá un cargo mínimo de 30 € por gastos de manipulación en las devoluciones motivadas por error del cliente, que será descontado del abono correspondiente.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc.
Mejorando lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), en la que el plazo de resolución o desistimiento es de 7 días, ÁBACO INFOELECTRÓNICA otorgará un plazo de 10 días naturales para la resolución o desistimiento del contrato.
No obstante lo anterior, ÁBACO INFOELECTRÓNICA y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por ÁBACO INFOELECTRÓNICA y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.
Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al cliente, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los juzgados y tribunales de Córdoba.
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